เลขาฯ กสทช. เตือน หากพบโอเปอเรเตอร์ไม่จัดการลงทะเบียนซิม จะถูกยึดใบอนุญาต+ตัดสิทธิ์ประมูล 4G

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. เตือนผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกรายว่า “เรื่องการลงทะเบียนซิมระบบเติมเงินเป็นหน้าที่ของผู้ประกอบการโทรศัพท์ เคลื่อนที่ทุกรายที่จะต้องดำเนินการซึ่งนอกจากจะเป็นไปตามประกาศของสำนักงาน กสทช. ที่บังคับแล้ว ยังมีมติของคณะรัฐมนตรีรองรับโดยให้ทุกหน่วยงานให้ความร่วมมือกับสำนักงาน กสทช. ในการดำเนินการในเรื่องนี้ให้เสร็จสิ้นภายในวันที่ 31 กรกฎาคม 2558 นี้ และให้รายงานให้คณะรัฐมนตรีรับทราบปัญหา อุปสรรคเป็นระยะๆ ด้วย”  
หากผู้ประกอบการยังฝ่าฝืน ไม่ให้ความร่วมมือ หรือให้ความร่วมมือแต่เพียงบางส่วนนั้น  กสทช. จะดำเนินการลงโทษขั้นเด็ดขาด เช่นการปรับเพิ่มอัตราค่าปรับต่อวันขั้นสูงสุด จนถึงขั้นสั่งพักใบอนุญาต ตลอดจนถึงขั้นขาดคุณสมบัติในการที่จะเข้าประมูล 4G ที่จะเกิดขึ้นในอนาคตนี้ด้วย
และสำนักงาน กสทช. จะนำเรียนถึงปัญหาอุปสรรคต่างๆ ทุกระยะ ทั้งในส่วนของผู้ประกอบการที่ไม่ให้ความร่วมมือให้ทั้ง กสทช. คณะรัฐมนตรี และคณะรักษาความสงบแห่งชาติได้รับทราบ เนื่องจากเป็นการขัดกับทั้งประกาศของสำนักงาน กสทช. ในการกำกับดูแล และขัดต่อผลประโยชน์ของสาธารณะและประเทศชาติ
สำนักงาน กสทช. ขอฝากย้ำเตือนประชาชนว่า การลงทะเบียนซิมเติมเงินทุกกรณี ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย หากพบการเรียกค่าเก็บค่าบริการสามารถร้องเรียนไปสำนักงาน กสทช. หมายเลขโทรศัพท์ 1200 ฟรี เพื่อ กสทช. จะดำเนินคดีกับกลุ่มผู้เรียกเก็บค่าบริการต่อไป

กสทช.เผยยอดลงทะเบียนซิมเติมเงินแล้ว 6 ล้านราย เตือนรีบลงทะเบียนก่อนซิมดับจริง ส.ค.นี้

นาย ฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช.เผยยอดลงทะเบียนซิมเติมเงิน ณ วันที่ 9 มี.ค. 2558 ทะลุ 6,017,902 เลขหมายแล้ว โดยแยกเป็นซิมในเครือข่าย AIS 3,473,362 เลขหมาย ซิมในเครือข่ายDTAC 1,540,547 เลขหมาย ซิมในเครือข่าย TRUE 870,496 เลขหมาย TOT 99,336 เลขหมาย และCAT 34,161 เลขหมาย เฉลี่ยมีคนลงทะเบียนซิมเติมเงินวันละ 170,000 เลขหมาย
สำหรับผู้ใช้ซิมเติมเงิน ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนซิม รวมถึงผู้ที่ซิมเติมเงินใหม่ ให้ติดต่อขอลงทะเบียนซิม ณ ศูนย์บริการ หรือจุดจำหน่าย เพื่อยืนยันตัวตนและรักษาสิทธิในการใช้งาน หากพ้นวันที่ 31 กรกฎาคม แล้ว ตั้งแต่ 1 สิงหาคมนี้เป็นต้นไป เบอร์ที่ไม่ได้ลงทะเบียนซิม จะไม่สามารถโทรออก ส่งข้อความ และใช้บริการข้อมูลในการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ทได้
ขั้น ตอนการลงทะเบียนซิมนั้น ง่ายๆเพียงเตรียมบัตรประจำตัวประชาชน สำหรับชาวต่างชาติใช้หนังสือเดินทางหรือบัตรต่างด้าวนำมาลงทะเบียนพร้อมกับ ซิมการ์ด ณ ศูนย์บริการทั้ง 5 เครือข่าย หรือร้านค้าที่มีสัญลักษณ์ “2 แชะ”ทั่วประเทศ ฟรีไม่เสียค่าใช้จ่าย
สำหรับซิมที่ใช้มานานสามารถตรวจสอบได้ง่ายๆ ว่าท่านลงทะเบียนแล้วหรือยัง เพียงแค่กด *151# แล้วกดโทรออก ระบบจะส่งข้อความตอบกลับมาแจ้งว่าท่านลงทะเบียนแล้วหรือยังไม่ได้ลงทะเบียน การลงทะเบียนซิมเติมเงินครั้งนี้มีความสะดวก รวดเร็ว ปลอดภัยและเชื่อถือได้ เนื่องจากภาพและข้อมูลบัตรประชาชนของผู้ลงทะเบียนผ่านระบบ 2 แชะจะส่งตรงมายังสำนักงาน กสทช.และผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่เจ้าของเครือข่ายโดยไม่มีการเก็บไว้ ในสมาร์ทโฟนที่ใช้ลงทะเบียน
ทั้งนี้หากพบร้านค้า หรือจุดบริการเรียกเก็บเงินค่าดำเนินการลงทะเบียนซิม สามารถแจ้งมายังศูนย์รับเรื่องร้องเรียนสำนักงาน กสทช. 1200 ฟรี เพื่อที่ กสทช.จะดำเนินการกับผู้ที่เรียกเก็บเงินเหล่านั้น

8 มี.ค.นี้ ทีวีดิจิตอลทุกช่อง ต้องโชว์ผังรายการอิเล็คทรอนิกส์บนจอทีวี

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. เปิดเผยว่า ตั้งแต่ 8 มีนาคม 2558 เป็นต้นไป รายการโทรทัศน์ในระบบดิจิตอลทุกช่องจะต้องออกอากาศข้อมูลผังรายการ อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Program Guide หรือ EPG) เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับผู้ให้บริการโทรทัศน์ดิจิตอล

ตัวอย่าง ผังรายการอิเล็กทรอนิกส์ ในต่างประเทศ

สำหรับ หน้าจอผังรายการอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Program Guide :EPG) หรือบางท่านจะเรียก TV GUIDE นั้น ประกอบด้วย 1.ข้อมูลของรายการในวันปัจจุบัน 2.ข้อมูลชื่อรายการ คำอธิบาย ประเภทรายการ เวลาเริ่มต้น-สิ้นสุดของแต่ละรายการ

ทำให้ผู้ชมสามารถรับชมผังรายการต่างๆ ของช่องรายการโทรทัศน์ในระบบดิจิตอลดิจิตอลในขณะที่กำลังชมรายการที่ออก อากาศบนหน้าจอโทรทัศน์ หรือดูผังรายการล่วงหน้า 7 วันได้ นอกจากนี้ Set Top box หรือ ทีวีระบบดิจิตอลในตัว สามารถบันทึกรายการได้ โดยผังรายการอิเล็กทรอนิกส์จะช่วยให้สามารถบันทึกรายการล่วงหน้าได้อย่างถูก ต้อง และช่วยตั้งเตือนเวลาในการชมรายการโทรทัศน์รายการโปรดได้อีกด้วย
สำนักงาน กสทช. จึงได้จัดทำแนวปฏิบัติทางเทคนิคสำหรับผังรายการอิเล็กทรอนิกส์ พร้อมจัดทำระบบกลางไว้ให้ผู้ให้บริการช่องรายการสามารถกรอกข้อมูล และให้ผู้ให้บริการโครงข่ายสามารถนำข้อมูลเดียวกันนี้ไปใช้ออกอากาศผัง รายการได้ ซึ่งจะช่วยให้การออกอากาศผังรายการของแต่ละช่องรายการบนแต่ละโครงข่ายเหมือน กัน ประชาชนจะได้ไม่เกิดความสับสน

กสทช. เผยข้อมูลรวมโปรโมชั่น คิดค่าโทรเป็นวินาที ทั้ง 5 โอเปอเรเตอร์มือถือ

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. กล่าวว่า สำนักงาน กสทช. เผยโปรโมชั่นที่มีอัตราค่าบริการเป็นไปตามเงื่อนไขและประกาศของ กสทช. เดือน กุมภาพันธ์ 2558 เพื่อเป็นทางเลือกสำหรับผู้บริโภค เพื่อเป็นการคุ้มครองผู้บริโภคให้ได้ใช้บริการที่มีคุณภาพในราคาที่เป็นธรรม
ทั้งนี้สำนักงาน กสทช. เผยโปรโมชั่นที่มีอัตราค่าบริการเป็นไปตามเงื่อนไขและประกาศของ กสทช. (  อัตราค่าบริการต่ำกว่าค่าเฉลี่ย 82 สตางค์ต่อนาที สำหรับบริการประเภทเสียง )  เพื่อเป็นทางเลือกสำหรับผู้บริโภค ดังนี้
ระบบเติมเงิน

1. TOT 3G ได้แก่ โปรโมชั่นหลัก โปรโมชั่น คุยเพลิน เมื่อโทรในช่วงเวลา 8.00-17.59 น. มีค่าบริการนาทีละ 0.25-0.75 บาท และเมื่อโทรในช่วงเวลา 18.00-7.59 น. มีค่าบริการนาทีละ 0.50-1.00 บาท โดยค่าโทรจะคิดตามจริงเป็นวินาที ยกเว้นเมื่อจับสัญญาณ TH AIS/TH GSM ส่วนโปรโมรฃชั่นเสริม เป็นโปรโมชั่นใช้บริการอินเทอร์เน็ต 3G/4G โปรโมชั่น Topping 69 บาท ที่จะจ่ายเงิน 69 บาทแล้วสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ 500 MB ใน 7 วัน เฉลี่ยแล้วค่าบริการอินเทอร์เน็ตของโปรนี้จะอยู่ที่ 0.138 บาทต่อ MB
2. My by CAT ได้แก่ โปรโมชั่นหลัก โปรโมชั่น My Super คุ้ม ที่คิดค่าโทรอยู่ที่ 0.50 บาทต่อนาที ส่วนโปรโมรชั่นเสริม เป็นโปรโมชั่นใช้บริการอินเทอร์เน็ต โปรโมชั่น My Net Unlimited 199 ที่ จ่ายเงิน 199 บาทแล้วสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ 1 GB ใน 31 วัน เฉลี่ยแล้วค่าบริการอินเทอร์เน็ตของโปรนี้จะอยู่ที่ 0.20 บาทต่อ MB
3. AIS ได้แก่ โปรโมชั่นหลัก โปรโมชั่น โปร 3 คุ้ม ซึ่งคิดค่าโทรนาทีแรก 1.00 บาท นาทีต่อไปนาทีละ 0.25 บาท ส่วนโปรโมรชั่นเสริม เป็นโปรโมชั่นใช้บริการอินเทอร์เน็ต โปรโมชั่น Internet สุดคุ้ม ที่เมื่อจ่ายเงิน 249 บาทแล้วสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ 1 GB ใน 7 วัน เฉลี่ยแล้วค่าบริการอินเทอร์เน็ตของโปรนี้จะอยู่ที่ 0.249 บาทต่อ MB
4. DTAC ได้แก่ โปรโมชั่นหลัก โปรโมชั่น แฮปปี้ 55 ฟรีเวอร์ ที่คิดค่าโทรอยู่ที่ 0.55 บาทต่อนาที ส่วนโปรโมรชั่นเสริม เป็นโปรโมชั่นใช้บริการอินเทอร์เน็ต โปรโมชั่น แฮปปี้อินเทอร์เน็ตแบบไม่อั้น 199 บาท ที่จ่ายเงิน 199 บาทแล้วสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ 1 GB ใน 7 วัน เฉลี่ยแล้วค่าบริการอินเทอร์เน็ตของโปรนี้จะอยู่ที่ 0.20 บาทต่อ MB
5. True Move H ได้แก่ โปรโมชั่นหลัก โปรโมชั่น ซิมคุ้มทุกค่าย ที่คิดค่าโทรอยู่ที่ 0.55 บาทต่อนาที ส่วนโปรโมรชั่นเสริม เป็นโปรโมชั่นใช้บริการอินเทอร์เน็ต 3G/4G โปรโมชั่น แพ็กเน็ต 3G ไม่อั้น ที่จ่ายเงิน 199 บาทแล้วสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ 1 GB ใน 30 วัน เฉลี่ยแล้วค่าบริการอินเทอร์เน็ตของโปรนี้จะอยู่ที่ 0.20 บาทต่อ MB

ระบบรายเดือน

1. TOT 3G ได้แก่ โปรโมชั่น Strawberry Unlimited 199 บาทต่อเดือน ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถโทรออกได้ 200 นาที ใช้อินเทอร์เน็ตได้ 300 MB จำแนกเป็นค่าโทรเฉลี่ยอยู่ที่ 0.82 บาทต่อนาที และค่าบริการอินเทอร์เน็ตเฉลี่ยอยู่ที่ 0.117 บาทต่อ MB
2. My by CAT ได้แก่ โปรโมชั่น My Smart เน้นโทร 199 บาทต่อเดือน ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถโทรออกได้ 100 นาที ใช้อินเทอร์เน็ตได้ 500 MB จำแนกเป็นค่าโทรเฉลี่ยอยู่ที่ 0.82 บาทต่อนาที และค่าบริการอินเทอร์เน็ตเฉลี่ยอยู่ที่ 0.234 บาทต่อ MB
3. AIS ได้แก่ โปรโมชั่น iSmart 199 บาทต่อเดือน ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถโทรออกได้ 100 นาที ใช้อินเทอร์เน็ตได้ 500 MB จำแนกเป็นค่าโทรเฉลี่ยอยู่ที่ 0.82 บาทต่อนาที และมีค่าบริการอินเทอร์เน็ตเฉลี่ยอยู่ที่ 0.234 บาทต่อ MB
4. DTAC ได้แก่ โปรโมชั่น Smartphone Starter 199 บาทต่อเดือน ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถโทรออกได้ 100 นาที ใช้อินเทอร์เน็ตได้ 500 MB จำแนกเป็นค่าโทรเฉลี่ยอยู่ที่ 0.82 บาทต่อนาที และค่าบริการอินเทอร์เน็ตเฉลี่ยอยู่ที่ 0.234 บาทต่อ MB
5. True Move H ได้แก่ โปรโมชั่น 3G iSmart Starter 249 บาทต่อเดือน ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถโทรออกได้ 100 นาที ใช้อินเทอร์เน็ตได้ 1 GB จำแนกเป็นค่าโทรเฉลี่ยอยู่ที่ 0.82 บาทต่อนาที และค่าบริการอินเทอร์เน็ตเฉลี่ยอยู่ที่ 0.166 บาทต่อ MB

 (*หมายเหตุ ทุกโปรโมชั่นยังไม่ได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม )
นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ ให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่า สำหรับโปรโมชั่นที่สำนักงาน กสทช. นำมาเสนอในครั้งนี้สำนักงานพิจารณาจากโปรโมชั่นที่มีการขายจริงทั่วไปในตลาด เพื่อที่ประชาชนผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือนำไปเปรียบเทียบราคา การเลือกโปรโมชั่นที่ตรงกับพฤติกรรมการใช้งานจะทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายได้ มากที่สุด และจากนี้ กสทช. จะทำการสำรวจโปรโมชั่นเป็นประจำทุกเดือนและนำเสนอผ่านทางเว็บไซต์ของสำนัก งาน กสทช. เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการพิจารณาสำหรับผู้บริโภคต่อไป

กสทช. แจกคูปองทีวีดิจิตอลรอบ 6 อีก 1.2 แสนฉบับ ใน 4จังหวัด 6 มีนาคม 2558 นี้

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. เปิดเผยว่า กสทช. พร้อมแจกคูปองดิจิตอลทีวีรอบที่ 6 ในวันที่ 6 มีนาคม 2558 อีก 124,763 ฉบับ ในพื้นที่อำเภอที่มีสัญญาณครอบคลุมไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 ใน ใน 8 อำเภอของ 4 จังหวัด คือ จ.ตราด จ.มุกดาหาร จ.ตาก จ.ชุมพร โดยไปรษณีย์ส่งตรงถึงบ้าน ทั้งนี้คิดเป็นยอดรวมคูปองที่แจกไปแล้วทั้งสิ้น 8,328,247 ฉบับ

สำหรับอำเภอที่จะแจกในรอบที่ 6 นี้ ได้แก่ 

1.จ.ตราด 3 อำเภอ ได้แก่ อ.เมืองตราด อ.คลองใหญ่ อ.แหลมงอบ

2.จ.มุกดาหาร 2 อำเภอ ได้แก่ อ.เมืองมุกดาหาร อ.หว้านใหญ่

3.จ.ตาก 1 อำเภอ ได้แก่ อ. เมืองตาก

4.จ.ชุมพร 2 อำเภอ ได้แก่ อ.เมืองชุมพร อ.ปะทิว

 โดยคูปองที่จะแจกในรอบ 6 นี้ จะหมดอายุในวันที่ 30 พ.ย. 2558 
สำหรับประชาชนที่อยู่อาศัยในพื้นที่ที่มีการแจกคูปองไปแล้วตั้งแต่รอบแรก ถึงรอบที่ 5 แต่ยังไม่ได้รับคูปองให้รีบติดต่อขอรับได้ยังไปรษณีย์เขตพื้นที่ที่บ้านตั้ง อยู่ หรือโทรสอบถามได้ที่ Call Center กสทช. 1200 ฟรี

กสทช. สั่งทีวีทุกช่อง ปรับความดังรายการทีวีและโฆษณาให้เท่ากันหมด เริ่ม 1 มีนาคมนี้

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช.เปิดเผยว่า ตั้งแต่ วันที่ 1 มีนาคม 2558 นี้รายการทีวีระบบดิจิตอลทุกช่อง จะต้องมีระดับความดังเสียงของรายการและโฆษณาเท่ากัน ร่วมถึงแต่ละช่องรายการก็จะมีระดับความดังเสียงที่เท่ากันด้วย
ทั้งนี้เป็นผลจากประกาศสำนักงาน กสทช. เรื่อง แนวทางการพิจารณาเกี่ยวกับการกระทำที่เป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคตามข้อ 5 (10) ของประกาศ กสทช. เรื่อง การกระทำที่เป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ พ.ศ. 2555 มีผลบังคับใช้ และได้ให้ผู้ให้บริการโทรทัศน์ภาคพื้นดินในระบบดิจิตอลแต่ละรายได้เตรียม ความพร้อมในการควบคุมระดับความดังของเสียงให้เป็นไปตามข้อกำหนดในประกาศแล้ว ในช่วงเดือนมกราคมถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2558 ที่ผ่านมา

การออกประกาศนี้ เพื่อเป็นการคุ้มครองผู้บริโภคไม่ให้ได้รับการเอาเปรียบจากการออกอากาศ รายการหรือการโฆษณาโดยใช้วิธีการเพิ่มเสียงดังเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ บริโภค อันเป็นการบังคับให้ผู้บริโภค รับข้อมูลโฆษณานั้น หรือเป็นมลพิษทางเสียงโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร

กสทช. ชี้ ค่าโทรมือถือไทย ถูกเป็นอันดับ 2 ในอาเซียน

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์  เลขาธิการ กสทช. เผย ว่า สำนักงาน กสทช.ได้สำรวจอัตราค่าบริการของผู้ให้บริการรายใหญ่ที่มีจำนวนผู้ใช้บริการ มากเป็นอันดับ 1 ถึง 3 ของแต่ละประเทศในอาเซียน พบว่า ประเทศไทยมีอัตราค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบเติมเงิน หรือพรีเพด (pre-paid) ราคาถูกเป็นอันดับสองรองจากประเทศอินโดนีเซีย  โดย มีอัตราเฉลี่ยของค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบ 3G เฉลี่ยไม่เกิน 84 สตางค์ต่อนาที ขณะที่ ฟิลิปปินส์คิดค่าโทร นาทีละ 5.10 บาท ซึ่งแพงที่สุดในอาเซียน
ทั้งนี้ กลุ่มอาเซียนซึ่งมีทั้งหมด 10 ประเทศ มีการคิดค่าโทร ค่าใช้อินเทอร์เน็ต ค่าใช้ SMS ในอัตราที่แตกต่างกัน

10 อันดับอัตราค่าโทรของแต่ละประเทศราคาถูกในอาเซียน  (บาทต่อนาที)

1. อินโดเซีย 0.32 (ถูกที่สุด) 
2. ไทย 0.84
3. มาเลเซีย 1.05
4. ลาว 1.28
5. เมียนมาร์ 1 .6
6. เวียดนาม 1.92
7. กัมพูชา 2.17
8. สิงคโปร์ 2.90
9. บรูไน 4.63
10. ฟิลิปปินส์ 5.10 

10 อันดับ อัตราค่าบริการ SMS ราคาแพง ในอาเซียน (หน่วย บาทต่อข้อความ )

1. บรูไน 2.43 บาท (แพงที่สุด) 
2. สิงคโปร์ 2.4 บาท
3. อินโดนีเซีย 2.14 บาท
4. ไทย 1.33 บาท
5. มาเลเซีย กับ กัมพูชา 1.05 บาท
6. ฟิลิปปินส์ 1 บาท
7. เมียนมาร์ 0.80 บาท
8. สปป.ลาว 0.64 บาท
9. เวียดนาม 0.48 บาท

9 อันดับ ค่าอินเทอร์เน็ตบนมือถือราคาถูกในอาเซียน (หน่วย บาทต่อเมกะไบต์)

1. สิงคโปร์ 0.11 บาท (ถูกที่สุด)
2. สปป.ลาว 0.17 บาท
3. มาเลเซีย 0.21 บาท
4. ไทย 0.28 บาท
5. กัมพูชา 0.60 บาท
6. ฟิลิปปินส์ 0.78 บาท
7. บรูไน 1.25 บาท
8. เวียดนาม 2.30 บาท
9. อินโดนีเซีย 2.43 บาท

ส่วนอัตราค่าบริการอินเทอร์เน็ตบนมือถือของเมียนมาร์ ยังไม่ได้คิดในรูปแบบปริมาณการใช้งาน แต่คิดเป็นรายนาที อยู่ที่ 0.13 บาทต่อนาที
ทั้งนี้  กสทช. ได้ติดตามตรวจสอบอัตราค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่รวมถึงมีการเปรียบเทียบ กับประเทศเพื่อนบ้านในอาเซียนเพื่อรักษาศักยภาพของการแข่งขันของประเทศไทย และติดตามตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ และประสิทธิภาพของโครงข่ายให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่เพื่อให้ประชาชนพึงพอ ใจในคุณภาพบริการ มีคุณภาพ และในราคาที่เหมาะสม สร้างการแข่งขันในการให้บริการอย่างเสรีและเป็นธรรม

กสทช. ขอให้ค่ายมือถือเลิกใช้คำว่า Unlimited ในโปรโมชั่นเน็ตบนมือถือ

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. เปิดเผยว่า เมื่อช่วงบ่ายที่ผ่านมาของวันนี้ (24 ก.พ. 2558) สำนักงาน กสทช. เชิญผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้ง 5 ราย ได้แก่ เอไอเอส ดีแทค ทรู ทีโอที และ แคท เทเลคอม มาประชุมเพื่อสอบถามและยืนยันเรื่องการใช้บริการข้อมูล หรือดาต้า ผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่

 ซึ่งผลการประชุมได้ข้อสรุปคือ 

• ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ มือถือทั้ง 5 ค่าย ยืนยันว่าในการคิดค่าบริการข้อมูล หรือดาต้า ผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ไม่มีการปัดเศษ คือผู้ใช้บริการซื้อแพ็คเกจไปเท่าไหร่ก็จะสามารถใช้งานได้ตามนั้น เช่น ซื้อแพ็คเกจ    3 GB ใช้งานไป 1 MB ก็คิดตามนั้น แล้วคิดไปเรื่อยๆ เมื่อใช้งาน จนกว่าจะหมด 3 GB ซึ่งอัตราค่าบริการในระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3G 2.1 GHz ในการใช้งานดาต้าต้องเป็นไปตามที่สำนักงาน กสทช. คือเฉลี่ย จะต้องไม่เกิน 28 สตางค์ต่อ 1 MB  โดยทั้งนี้ หน่วยเล็กที่สุดของการคิดในด้านของเวลาคือคิดเป็นวินาที ในด้านของความจุเล็กที่สุดที่คิดคือ 1 KB
• กสทช. ขอให้ผู้ให้บริการมือถือทั้ง 5 ราย เลิกใช้คำว่า Unlimited เนื่องจากทำให้ประชาชนผู้ใช้งานเกิดความเข้าใจผิดว่าแพ็คเกจนั้นสามารถใช้ งานได้อย่างต่อเนื่องด้วยความเร็วเท่าเดิม ซึ่งความจริงแล้วแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตดังกล่าวยังมี กำหนด Fair Usage Policy ( FUP ) ซึ่งส่งผลให้การดาวน์โหลด หรืออัพโหลดผ่านมือถือ ลดลงหลังจากที่ใช้เกินกำหนด  ทั้งนี้ กสทช. สั่งให้แต่ละค่ายใช้คำมาเขียนอธิบายแพ็คเกจให้ชัดเจน เพื่อให้ประชาชนเข้าใจไม่สับสน เช่น ผู้ใช้บริการซื้อแพ็คเกจอินเทอร์เน็ต 500 MB อาจใช้คำว่า หลัง จากที่ลูกค้าใช้ความเร็วสูงสุด 3G ครบ 500 MB แล้วหลังจากนั้นยังสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องด้วยความเร็ว 256 Kbps หรือ 128 Kbps ตามที่กำหนด

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม เกี่ยวกับ  Fair Usage Policy ( FUP ) สามารถอ่านได้ที่บทความ fair usage polity ( FUP ) มันคืออะไร มีไว้ทำไม?

Fair Usage Policy ( FUP ) คืออะไร มีไว้ทำไม?

กลับมาเป็นประเด็นอีกครั้ง  หลังจากที่ กสทช สั่งค่ายมือถือ ห้ามใช้คำว่า unlimitted ในแพ็คเกจอินเทอร์เน็ต 3G 4G บนมือถือ เพื่อ ไม่ให้ผู้ใช้บริการเข้าใจผิดว่าจะได้ใช้เน็ตไม่อั้นทั้งปริมาณการใช้งานและ ความเร็วเน็ตแรงตลอดเหมือนอินเทอร์เน็ตตามบ้าน  เพราะความจริงแล้ว แพ็คเกจอินเตอร์เน็ตบนมือถืออย่าง 3G 4G จะมี Fair Usage Policy (FUP) หรือการจำกัดความเร็วในการใช้งานเครือข่ายโทรศัพท์มือถือในการเชื่อมต่อเน็ต 3G 4G  
ทำไมต้องมี Fair Usage Policy ( FUP )
เมื่อมีการให้บริการ 3G แล้ว ค่ายผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ จึงได้กำหนด Fair Usage Policy เพื่อกำหนดเงื่อนไขในการใช้งานดาต้าผ่านเครือข่าย 3G , 4G ให้สามารถใช้งานเน็ตบนมือถือได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และใช้งานอย่างเหมาะสม หากใช้งานครบตามปริมาณการใช้งานที่กำหนดแล้ว จะได้รับ SMS เตือนว่าคุณใช้แพคเก็จความเร็วสูงสุดครบแล้ว ทั้งนี้ก็ยังสามารถใช้งาน 3G ได้ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่จะถูกปรับลดความเร็วลง ทำให้เราไม่ได้ใช้ความเร็วสูงสุดตามที่เครือข่ายและตัวเครื่องรองรับ จนกว่าจะครบรอบบิลตามแพคเก็จ หรือซื้อแพคเก็จเน็ตเสริมเพิ่มเติม
Fair Usage Policy เป็นนโยบายสากลที่ผู้ให้บริการมือถือทุกรายใช้กันทั่วโลก เพื่อรักษามาตรฐานการให้บริการเน็ตบนมือถือ 3G 4G
ที่ค่ายมือถือทำเช่นนี้ เพื่อป้องกันการใช้เน็ตบนมือถือมาใช้งานแบบผิดวัตถุประสงค์เช่น โหลด Bittorrent โหลดหนัง หรือส่งคลิปวีดีโอขนาดใหญ่ ซึ่งมีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมาก หากหลายท่านใช้งานในลักษณะนี้พร้อมๆกัน จะส่งผลกระทบต่อผู้ให้บริการ และผู้ใช้งานดาต้าบนมือถือทุกคนด้วย เพราะถูกแย่งแบนด์วิธทำให้คนอื่นได้รับความเร็วลดลง

แล้วจะทำอย่างไรให้ใช้เน็ตแรงๆแบบต่อเนื่องโดยไม่ติด FUP  และไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่ม

• เลือกแพคเก็จปริมาณการใช้งานที่เหมาะสมกับเราแบบกรณีต้องการใช้เน็ตบนมือถือจริงๆ เช่น ไว้แชต line , เช็คอีเมล , facebook , หรือเล่นเกมบนมือถือ
• หากต้องการใช้มือถือในการชมภาพยนตร์ฝรั่ง การ์ตูน ดูทีวี Streaming ตลอดจนโหลดแอพเกมขนาดใหญ่ หรืออัพเฟิร์มแวร์ละก็ ให้เชื่อมต่อผ่านทาง Wi-Fi ที่บ้าน ที่ทำงาน หรือสมัครแพคเกจ 3G 4G ที่พ่วงมาด้วยแพคเกจใช้งาน Wi-Fi ไม่จำกัด ของเครือข่ายนั้นๆได้ เพื่อสลับมาใช้งาน Wi-Fi ด้านนอกบ้าน เช่นห้างสรรพสินค้า ป้ายรถเมล์ หรือตรง BTS และเลี่ยงการใช้งานเน็ตบนมือถือในปริมาณมาก

แต่เรื่องการคิดชื่อโปรใหม่แทนคำว่า Internet หรือ ใช้ได้ไม่จำกัด นั้น ต้องจับตาที่ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือทั้ง 5 รายว่า จะใช้ชื่อโปรใหม่แทนชื่อเดิมนี้ว่าอะไร ?